揭阳潮汕机场将进一步提升自身服务水平
厦深铁路的开通，将源源不断地把惠州、汕尾甚至福建诏安、云霄等地的客流聚集到揭阳潮汕机场。 从揭阳潮汕机场公司获悉，厦深铁路的开通进一步提升了揭阳潮汕机场的辐射范围，给机场和航空公司带来了更大的市场，揭阳潮汕机场将借力高铁，提升自身服务水平，以优质的服务吸引更多的客源。
据揭阳潮汕机场公司相关工作人员介绍，厦深铁路的开通将给潮汕地区以及其他沿线城市带来更多的客流、货流，对于揭阳潮汕机场公司来说，厦深铁路的开通对机场客流量有所影响，但影响程度估计不是很大。由于潮汕地区交通出行现实和潜在的容量都很大，高铁的开通将激活沿线客流货流的总量，从长远看，会促进航空市场加快发展。
从目前媒体公布的厦深铁路运营班次来看，厦深铁路从潮汕站通行直达的站点，与揭阳潮汕机场现有通航点重叠数量不多，初期包括广州、杭州、上海等地，而潮汕站至上海运行时间约10小时，票价400元左右。如果从揭阳潮汕机场乘坐飞机，仅需1.5个小时即可抵达上海虹桥机场，票价最低也仅需500元（含税），所以上海航线影响程度不大，杭州情况差不多。对于广州航线，该工作人员认为会有一定的影响，航空公司也正准备随着季节变化推出各种折扣票价以及更多的航空优惠组合产品，将影响程度降到最低。
作为潮汕地区重要的对外窗口，揭阳潮汕机场紧紧抓住厦深铁路开通的契机，进一步提升自身服务水平，多措并举吸引客源，逐渐发展成为东南沿海的干线机场。揭阳潮汕机场公司表示，揭阳潮汕机场将严格执行10月1日对外公开的20项服务承诺，在市民的监督下，更好地服务市民出行。这20项服务承诺，包括值机服务、安检服务、商业服务、地面交通服务、联检服务等9方面，其中有安检排队等候时间不超过8分钟、机场快线市区始发班车正点率99%等。通过严格执行这20项服务承诺，进一步提升服务水平，擦亮对外窗口，树立良好形象。
据悉，两年来，揭阳潮汕机场安全起降航班43160架次，接送旅客476万人次，运送货物和邮件 27500吨。机场开通航线数量34条，与北京、上海、广州、乌鲁木齐、呼和浩特、沈阳、香港、高雄、曼谷、新加坡等35个城市实现直航，近20条航线由两家或两家以上航空公司共营。航线增多、航班加密以及充分的竞争，使得揭阳潮汕机场大部分航线机票价格步入平民化。
（：*晓芸）
